Senast uppdaterad: 28 januari 2026

1. Allmänt

The Dark Rose Emporium driver denna webbshop och tillhörande tjänster (“Tjänsterna”).
Vi är måna om att skydda din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (EU 2016/679, GDPR), kompletterande svensk lagstiftning och gällande praxis.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster eller på annat sätt kommunicerar med oss.
Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, gäller denna policy i frågor som rör behandling av personuppgifter.

2. Personuppgiftsansvarig

The Dark Rose Emporium
Org.nr: 861121-2021
Adress: Storgatan 1, 615 33 Valdemarsvik, Sverige
E-post: info@darkroseemporium.com

The Dark Rose Emporium är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

3. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter direkt från dig, automatiskt via våra tjänster samt från våra samarbetspartners (t.ex. betalnings- och leveransleverantörer).
Beroende på hur du använder våra tjänster kan följande kategorier av personuppgifter behandlas:

• Kontaktuppgifter: namn, adress, e-postadress, telefonnummer.

• Betalningsinformation: kortnummer, betalningsmetod, transaktionshistorik.

• Kontoinformation: användarnamn, lösenord, preferenser.

• Order- och köphistorik: produkter du tittat på, köpt, returnerat eller avbeställt.

• Kommunikation: innehåll i meddelanden du skickar till oss (t.ex. kundservice).

• Teknisk information: IP-adress, webbläsare, enhetsinformation, cookies.

• Användningsdata: hur du interagerar med vår webbplats, t.ex. sidor du besöker.

4. Ändamål och rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med stöd av följande rättsliga grunder:

Ändamål	Rättslig grund	Exempel
Hantera beställningar, betalningar och leveranser	Avtal (GDPR art. 6.1 b)	Genomföra köp, hantera kundkonto
Uppfylla lagkrav (bokföring, reklamationer)	Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c)	Bokföringslagen (1999:1078)
Marknadsföring och nyhetsbrev	Samtycke (art. 6.1 a)	Utskick via e-post, SMS
Förbättra och anpassa tjänsterna	Berättigat intresse (art. 6.1 f)	Analys av trafik, kundbeteende
Förebygga bedrägerier och skydda vår verksamhet	Berättigat intresse / Rättslig förpliktelse	Säkerhetsövervakning

5. Hur vi använder och delar personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter endast för de syften som anges ovan.
Dina uppgifter kan delas med följande mottagare:

• Shopify, som tillhandahåller vår e-handelsplattform.

• Betalningsleverantörer (t.ex. Shopify Payments, Klarna, PayPal).

• Fraktbolag (t.ex. PostNord, DHL) för att kunna leverera dina varor.

• IT- och molntjänstleverantörer som tillhandahåller drift och säkerhetslösningar.

• Marknadsföringspartners, Facebook/ Meta, Instagram, TikTok samt google.      i den mån du har samtyckt till detta.

Alla våra leverantörer behandlar uppgifter i enlighet med personuppgiftsbiträdesavtal och endast för våra ändamål.

6. Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och anpassa marknadsföring.

I enlighet med lagen om elektronisk kommunikation (2003:389) ber vi om ditt samtycke för användning av icke-nödvändiga cookies. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via vår cookie-banner eller webbläsarinställningar.

Mer information finns i vår Cookiepolicy.

7. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det behövs för de syften de samlades in för:

• Kund- och orderdata: upp till 24 månader efter avslutad beställning.

• Bokföringsdata: 7 år enligt bokföringslagen.

• Marknadsföringssamtycken: tills du återkallar samtycket.

• Tekniska loggar och säkerhetsdata: normalt 12 månader.

När uppgifterna inte längre behövs anonymiseras eller raderas de på ett säkert sätt.

8. Dina rättigheter

Som registrerad enligt GDPR har du rätt att:

• begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig,

• begära rättning av felaktiga uppgifter,

• begära radering (“rätten att bli bortglömd”),

• begära begränsning av behandling,

• invända mot behandling som baseras på berättigat intresse,

• begära dataportabilitet (överföring av dina uppgifter till annan aktör),

• återkalla ditt samtycke när som helst.

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på info@darkroseemporium.com

Vi kommer att svara inom 30 dagar i enlighet med GDPR.

9. Internationella överföringar

Shopify och vissa av våra leverantörer är baserade utanför EU/EES.
Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES sker det enligt EU:s standardavtalsklausuler (SCC) eller andra godkända skyddsmekanismer, vilket garanterar en adekvat skyddsnivå.

10. Barns uppgifter

Våra tjänster är inte avsedda för barn under 16 år.
Om du misstänker att ett barn har lämnat personuppgifter till oss utan föräldrars samtycke, kontakta oss så raderar vi uppgifterna.

11. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller ändring.
Ingen överföring på internet är dock helt riskfri, så vi kan inte garantera fullständig säkerhet.

12. Klagomål

Om du har synpunkter eller klagomål gällande vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.
Du har även rätt att lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm
Webbplats: www.imy.se

13. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov för att återspegla förändringar i våra rutiner eller gällande lagstiftning.
Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida med uppdaterat datum.

Kontakt:
Frågor om denna integritetspolicy skickas till:
info@darkroseemporium.com

Cookiepolicy

Senast uppdaterad: 28 oktober 2025

1. Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din dator, surfplatta eller mobiltelefon när du besöker en webbplats.
De används för att webbplatsen ska fungera korrekt, förbättra din användarupplevelse, mäta trafik och – om du samtycker – anpassa annonser och marknadsföring.

Cookies kan vara:

• Nödvändiga – krävs för att webbplatsen ska fungera (t.ex. kundvagn, inloggning).

• Funktionella – förbättrar funktioner som språkval och sparade inställningar.

• Analytiska/prestanda – används för att mäta besök, användarbeteende och förbättra sidan.

• Marknadsföringscookies – används för att visa relevanta annonser baserat på din aktivitet.

2. Vem sätter cookies?

Cookies sätts både av oss (förstapartscookies) och av våra samarbetspartners (tredjepartscookies), t.ex.:

• Shopify, som driver vår e-handelsplattform och använder cookies för att möjliggöra inloggning, varukorg, betalning och analys.

• Google Analytics (om aktiverat), för statistik och webbplatsanalys.

• Meta (Facebook/Instagram) eller andra annonseringsnätverk, för riktad marknadsföring – endast med ditt samtycke.

3. Samtycke till cookies

När du besöker vår webbplats visas en cookie-banner där du kan välja att:

• Acceptera alla cookies,

• Endast tillåta nödvändiga cookies, eller

• Anpassa dina val.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via bannern eller genom att rensa cookies i din webbläsare.
Vi sparar ditt samtycke i 12 månader eller tills du ändrar det.

4. Hur du kontrollerar cookies

De flesta webbläsare tillåter dig att blockera eller radera cookies.
Instruktioner hittar du vanligtvis under webbläsarens “Inställningar” eller “Sekretess”.
Observera att webbplatsen kanske inte fungerar fullt ut om du blockerar nödvändiga cookies.

5. Vilka cookies vi använder

Exempel på vanliga cookies som används i Shopify-butiker:

Cookie	Syfte	Lagringstid
_shopify_y	Används för analys av kundbeteende	1 år
_shopify_s	Sessionidentifierare	Session
cart	Sparar varukorgens innehåll	14 dagar
_secure_session_id	Identifierar inloggad användare	Session
_tracking_consent	Sparar användarens cookieinställningar	1 år
_ga, _gid (Google Analytics)	Besöksstatistik	2 år / 1 dag
fbp (Facebook Pixel)	Marknadsföring / annonsering	3 månader

6. Mer information

För mer information om hur vi behandlar personuppgifter som samlas in via cookies, se vår Integritetspolicy.

Kontakt:
Frågor om denna cookiepolicy kan skickas till:
info@darkroseemporium.com